안심 · 안전 대책 | Hyatt Regency Tokyo Bay

고객의 안심과 안전을 위해

Hyatt Regency Tokyo Bay 에서는,
고객과 직원을 비롯한 모든 사람들의 건강과
안전을 먼저 생각하고
감염증 대책, 식품 위생, 재해 대책, 방범 대책 등, 다양한 대처를 추진하고 있습니다.

공공 장소

검온 실시

호텔 입관구에 서모그래피를 설치해, 검온을 실시하고 있습니다.
37.5℃ 이상의 발열을 받은 손님, 또 컨디션이 뛰어나지 않는 손님은, 호텔 스탭에게 말씀해 주세요.

알코올 소독액

로비, 레스토랑, 피트니스, 각 엘리베이터 홀에 알코올 소독액을 증설해, 고객이 보다 안심하고 이용하실 수 있도록 환경 정비에 노력하고 있습니다.
고객에게는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 손가락의 소독에 협력을 부탁드립니다.

공공 장소 공기 청정 및 정화 시스템

퍼블릭 에어리어에서는 「깨끗한 공기」로 고객을 맞이할 수 있도록, 2개의 새로운 기기를 도입했습니다.
외기를 받아 청정하는 공기 청정기와, 공기중의 곰팡이, 박테리아, 바이러스를 제거하는 이온 발생형 공기 정화 시스템으로, 고객에게 안심하고 내관하실 수 있는 관내 환경을 제공합니다.

퍼블릭 에어리어의 공기 청정·정화 시스템 이미지

공기 청정기

바이러스의 6분의 1 크기의 미세 입자까지 제거가 가능한 에어독 공기 청정기를 여러 대 설치하고 있습니다.
또한 고성능 필터에 의해 분진이나 미립자뿐만 아니라 탈취 효과도 발휘하기 때문에, 로비와 레스토랑에서 한때가 더욱 편안하고 편안하게 보내실 수 있습니다.

에어독의 효력… 포름알데히드, 일반 세균, 포도상구균, PM2.5를 99.9% 제거, 인플루엔자 바이러스에 대해서는 99.8%의 제거를 가능하게 합니다.

메이커 홈페이지에서 발췌

관내에서의 사용 예

The Garden Brasserie & Bar

공기청정기 설치장소	층	설치 대수
더 가든 브래슬리 & 바	로비층	6
스시 에마		1
철판구이 후미테이		1
Club Lounge		2
피트니스 센터		1
기능 룸 A, B	2층	2

피트니스 센터

기능 룸 A, B

공공 장소 환기 능력

당관에서는 신형 코로나 바이러스에 의한 감염 예방 대책 Club Lounge 하나로서 퍼블릭 에어리어의 환기 능력을 조정해, 관내의 공기가 정기적으로 바뀌도록 설계하고 있습니다.

	바닥 면적(㎡)	환기 풍량(㎡/h)	환기 횟수(회수/h)
레스토랑	382.1	6140	5.02
Club Lounge	137.8	2040	5.48
로비(바)	53.3	4735	1.75
로비 분출	569.7
로비	112

서비스 지역

숙박 객실 청소

매뉴얼에 따른 객실 청소
대출 비품은 매시간 소독
청소시 사용하는 천을 마이크로 화이버 크로스로 변경, 사용 장소에 따라 크로스를 구분
고위험 터치 포인트(자주 만지는 부분)의 중점 소독
(라이트 스위치, 도어 및 가구 핸들, TV 리모컨, 탁상용, 수도꼭지, 제어판/태블릿, 변기, 나이트 스탠드, 수하물 랙, 알람 시계)

숙박 체크인～숙박

하얏트 모바일 엔트리 (자신의 스마트 폰을 객실 열쇠로 사용할 수 있습니다)
객실 내 인쇄물의 일부 QR 코딩
대출 비품을 희망하시는 경우는, 요구에 응해 수해를 피해 문전에 두는 대출 방법(노크 앤 고)을 실시

레스토랑

이용전의 테이블이나 의자, 도어 노브, 뷔페대 등의 손에 닿는 장소의 소독
메뉴의 QR코드화(요청시 종이 메뉴도 준비되어 있습니다)
회계시 현금 트레이에서 배달

Garden Boutique

고객이 손을 대는 장소 소독
회계시 현금 트레이에서 배달

회의실·연회

회장까지의 통로나 엘리베이터 홀내의 손에 닿는 장소의 정기적인 소독
회장 세팅시 소독
회장 사용 후의 청소·소독
좌석 간격을 확보한 레이아웃 제안
회의실은 매시간 4.3회 공기가 바뀌는 환기 시스템이 도입되어 15분에 한 번 모든 공기가 바뀝니다.

음식 안전 이니셔티브

호텔을 이용하시는 고객님께 안심하고 식사를 즐기실 수 있도록 위생・품질・서비스 면에서 철저한 안전관리에 임하고 있습니다.
호텔내의 메뉴얼 뿐만이 아니라, 전문 기관의 검사나 강습을 도입하는 것으로, 항상 안전하고 위생적인 환경을 유지해, 손님에게 안심하고 이용하실 수 있는 환경을 정돈하고 있습니다.

위생·품질관리

식재료의 위생 관리(온도 관리 포함)
30분마다 요리 직원의 화장실, 소독
외부 기업에 식품의 세균 검사를 한 달에 1번 의뢰해, 정기적으로 안전을 확인
노로 바이러스 대책 강습 실시
매료를 취급하는 모든 직원에게 매월 검변 검사 실시
알레르기를 가지고 계신 고객에게 알레르기 대응, 반입식의 허가 등 유연한 대응
하얏트 아시아 퍼시픽에서 표준으로 되어 있는 음료에 관한 20개의 관리 항목을 실시
HACCP 인증에 대한 노력

알레르기 대응

재해 대책

Hyatt Regency Tokyo Bay 에서는 재해에 신속하게 대응하기 위해 각종 매뉴얼을 정비해, 매뉴얼에 따른 재해 대책 훈련을 정기적으로 실시하고 있습니다.또 자위 소방 훈련을 연 3회 실시해, 전 직원에게의 지도, 훈련을 실시하고 있습니다.

적절한 마크 획득

Hyatt Regency Tokyo Bay 에서는 방화 기준 적합 표시 요강에 근거한 표시 마크의 교부를 받고 있습니다.
우라야스시 홈페이지
적당 마크란, 호텔이 실시하는 소방 법령 준수 외에, 방화 안전상 중요한 건축 구조의 기준에 적합하는 경우에 소방 기관이 심사해 「표시 마크」를 교부하는 제도입니다.